Kontakt & FAQ

Hier findest du die Antworten auf deine Fragen und hast die Möglichkeit, Kontakt zu uns aufzunehmen.

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Postadresse für Retouren

SportHG DACH

c/o Vista Health Protect AG

Frauentalstrasse 3

6332 Hagendorn

info@sporthg.ch

Allgemeines

Unsere Artikel sollen passen und Freude bereiten. Sollte dir etwas nicht passen oder gefallen, kannst du es zurücksenden. Melde dich dafür bei uns via Kontaktformular. Wir melden uns anschliessend mit den Infos zu den weiteren Schritten bei dir. Wir bieten eine vollständige Rückerstattung auf den Kaufpreis an, wenn das Produkt unbenutzt ist und alle dazugehörigen Etiketten noch dran sind. Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Angabe der Bestellnummer erfolgen.

Adresse für Rücksendungen:

Vista Health Protect AG

c/o SportHG Schweiz

Frauentalstrasse 3

6332 Hagendorn

Die kompletten Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung findest du hier.

Auf all unseren Produkten gilt die gesetzlich festgelegte Garantie von zwei Jahren.

Sollten die Produkte mit sichtbaren Mängeln bei dir ankommen, bitte mache Fotos davon und melde dich via Kontaktformular oder E-Mail bei uns. Wir werden uns melden, um alle Details zu klären.

Von Kreditkarte über Twint bis hin zu Paypal hast du bei uns zahlreiche Möglichkeiten, zu bezahlen. All unsere Zahlungsanbieter sind ganz unten links ersichtlich.

Alle direkten Zahlungsanbieter halten sich an die von der PCI-DSS festgelegten Standards.

Somit kannst Du sichergehen, dass deine Zahlung in einem sicheren Rahmen stattfindet.

Wir versenden alle unsere Lieferungen kostenlos per A-Post. So ist eine schnellstmögliche Lieferung garantiert und deine Artikel sollten spätestens 3 Werktage nach deiner Bestellung bei dir eintreffen.

Sobald du deine Bestellung gemacht hast, erhältst du eine E-Mail mit den Infos zur Sendungsverfolgung.

Externe Einflüsse können wir leider nicht beeinflussen. Sollte deine Bestellung nach 7 Werktagen noch nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte via Kontaktformular oder E-Mail, und wir werden uns darum kümmern.

Momentan liefern wir grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Solltest du dich im Ausland befinden und willst etwas bestellen, dann melde dich gerne via Kontaktformular - wir finden bestimmt eine Lösung!

Versandkosten existieren bei uns nicht - jede Bestellung wird kostenlos per A-Post ausgeliefert! Dabei spielt der Wert deiner Bestellung keine Rolle. Vielmehr ist es uns wichtig, das unsere Bekleidung schnell bei dir ist und du loslegen kannst!

Am besten erreichst du uns via E-Mail (info@sporthg.ch) oder via Kontaktformular. Wir bemühen uns darum, Anfragen möglichst schnell zu beantworten.

Wenn du einen Account auf unserem Webshop erstellst, hast du nach der Anmeldung all deine bisherigen Bestellungen im Überblick sowie den Status der Bezahlung und der Lieferung. Ausserdem erhältst du spannende News via Newsletter. Aber keine Angst, wir spamen dich nicht zu und schicken dir nur was, wenn es wirklich interessant für dich ist!

Zu den Produkten

All unsere Artikel werden seit der Gründung 2010 in der familiengeführten SportHG-Fabrik in Sant Pol de Mar, Spanien produziert.

Einige unserer Produkte sind eher kleiner, andere eher grösser geschnitten. Einen Hinweis zum Schnitt sowie die jeweilige Grössentabelle findest du jeweils direkt beim betreffenden Produkt.

Die gesamte Grössentabelle findest du hier.

Finde alle Infos zur Pflege unserer Artikel unter "Pflegehinweise". Detaillierte Angaben zu den einzelnen Bekleidungsstücken sind jeweils auf der Innenseite der Artikel aufgedruckt.

Am einfachsten ist es, wenn du dich via Kontaktformular oder E-Mail bei uns meldest. Nenne die Bezeichnung, Farbe und Grösse des gewünschten Artikels und wir melden uns bei dir, sobald er wieder verfügbar ist.

Du hast weitere Fragen oder ein anderes Anliegen? Du möchtest mit uns zusammenarbeiten?

Dann melde dich gerne bei uns!